クッキーポリシー
参考訳です。疑義がある場合は、スペイン語版が優先します。
最終更新日：2026年10月1日
elpizzero は、プラットフォームの動作に不可欠な最小限のクッキーのみを使用します（セッション、カート、同意）。自社の分析用または追跡用のクッキーは使用しません。広告に関する唯一の可能性のある要素は Meta Pixel で、レストランが自らの判断で有効にすることができ、バナーで「マーケティング」カテゴリーに同意した場合にのみ読み込まれます（第4.4項参照）。
お客様の設定は、いつでもブラウザのパネルから変更できます。
1. クッキーとは
クッキーとは、ウェブサイトを訪問した際に、お客様の端末（パソコン、タブレットまたはスマートフォン）に保存される小さなテキストファイルです。一定期間、お客様の操作や設定（セッション、言語、カートの内容など）を記憶することで、訪問のたびに設定し直す必要がなくなります。
2. 法的根拠
elpizzero.com におけるクッキーの使用は、次の法令に従います。
- 一般データ保護規則（GDPR） — 規則（EU）2016/679。
- Ley Orgánica 3/2018（LOPDGDD） — 個人データの保護およびデジタル権利の保障。
- Ley 34/2002（LSSI-CE） — 端末機器におけるデータの保存および取得装置に関する第22条2項。
- 指令2002/58/EC（ePrivacy）。
- スペインデータ保護庁（AEPD）のクッキーの利用に関するガイド（現行版）。
厳密に必要なクッキーは、管理者の正当な利益（GDPR第6条1項f）に基づいて設置されます。それ以外のクッキーについては、法的根拠は利用者の明示的な同意（GDPR第6条1項a）です。
3. 管理者
Ángel Rives García（elpizzero の名義人）
NIF: 15415960A
所在地：Calle Redován 3, 03350 Cox (Alicante), España
ウェブサイト：elpizzero.com
一般のお問い合わせ先：hola@elpizzero.com
プライバシーに関するお問い合わせ先（GDPR）：privacidad@elpizzero.com
4. 使用するクッキーの種類
4.1. 厳密に必要なクッキー
サイトが機能するために不可欠です。LSSI-CE第22条2項およびAEPDのクッキーに関するガイドに従い、事前の同意は不要です。
| クッキー | 提供者 | 保存期間 | 目的 |
|---|---|---|---|
| ECOMSESSID | elpizzero.com | セッション（7日間） | サーバーのセッション識別子（PHPセッション）。ログイン状態の維持、CSRF保護、ならびにフォームおよび注文の処理のために必要です。 |
| elpz_remember | elpizzero.com | 1年 | 端末が注文受信用のAPKであり、ログイン状態を1年間維持する必要があることを示す印（レストランのPOS）。ユーザーがアプリから明示的に要求した場合にのみ設定されます。 |
| elpz_remember_token | elpizzero.com | 1年 | 管理パネルまたはPOSにログインする際の「ログイン状態を保持」トークン：パスワードを入力せずに再度ログインできます。ログイン時にそのチェックボックスをオンにした場合にのみ設定され、ログアウト時に削除されます。 |
| elp_cust_sess | elpizzero.com | 30日間 | お客様の顧客アカウントのセッション：ご自身の注文やテーブルのアカウントを確認できるよう、ログイン状態を維持します。メールアドレスでアクセスした場合にのみ設定されます。 |
4.2. 機能性クッキー
拡張機能を利用できるようにします。一部は、利用者が特定の操作（言語の変更、QRコードのスキャン、招待の受領）を行った場合にのみ設定されます。
| クッキー | 提供者 | 保存期間 | 目的 |
|---|---|---|---|
| elp_locale | elpizzero.com | 30日間 | 利用者が選択した言語を保存し、次回以降の訪問時に希望の言語でサイトを表示します。言語セレクターを押した場合にのみ設定されます。 |
| elp_promo_code | elpizzero.com | 30日間 | QRコードでスキャンしたプロモーションコードを記憶し、次回の注文に自動的に適用します。プロモーションコードをスキャンした場合にのみ設定されます。 |
| elp_ptok | elpizzero.com | 3日間 | ご注文状況（承認済み、配達中、準備完了）の通知をお送りできるよう、お客様のブラウザを識別します。それらの通知を受け取ることに同意した場合にのみ設定されます。 |
| elp_redeem | elpizzero.com | プロモーションの期限まで | スキャンしたプロモーションコードを持って来訪したことを示す印で、キャッシュなしでページを提供し、割引が正しく適用されるようにします。そのコードをスキャンした場合にのみ設定され、使用時に削除されます。 |
| elp_invite | elpizzero.com | 30日間 | 新規レストラン向けの招待トークン（プラットフォームの他のレストランからの紹介）。招待リンクを開いた場合にのみ設定されます。 |
4.3. 分析用クッキー
第三者の計測サービスは使用しません（Google Analytics、Hotjar、Clarityのいずれも使用しません）。各レストランのメニューには、レストランが訪問数を把握できるよう、自社の分析が組み込まれています。対象は、入口のページ、流入元、端末の種類および注文のステップ（メニューの閲覧、カートへの追加、注文の完了）です。これらのデータは誰とも共有されず、26か月後に削除されます。
お客様の許可なしに、端末には何も保存しません。訪問は、ページを閉じると失われる暫定的な識別子で集計されます。バナーで「分析」カテゴリーに同意した場合にのみ、重複して数えないために、ランダムな識別子をブラウザに保存し（elp_visitor_<restaurante>、4.5参照）、さらに、IPおよびブラウザの種類の暗号化されたフィンガープリント（ハッシュ）を記録します。許可を拒否または撤回した場合、その識別子は削除されます。
4.4. マーケティングおよび広告のクッキー
初期設定では、いずれも読み込まれません。 Google Ads Tag、TikTok Pixelその他の広告タグは使用せず、広告目的でお客様のデータを第三者に販売または共有することもありません。
プラットフォームは、各レストランが自らのキャンペーンを測定するために Meta Pixel（Facebook/Instagram）を有効にできるようにしています。レストランが有効にした場合でも、このピクセルは、クッキーのバナーで「マーケティング」カテゴリーに同意した場合にのみ読み込まれます。同意しない場合、スクリプトはページに挿入されることすらなく、次のクッキーはいずれも設定されません。
| クッキー | 提供者 | 保存期間 | 目的 |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta Platforms（このサイトのドメインに書き込まれます） | 3か月間 | FacebookまたはInstagramから来訪した訪問および注文を、レストランのキャンペーンに帰属させるため、お客様のブラウザを識別します。 |
| _fbc | Meta Platforms（このサイトのドメインに書き込まれます） | 3か月間 | 購入を当該広告に帰属させるため、お客様が経由した広告の識別子を保存します。 |
この同意は、「⚙️ 同意を管理」からいつでも撤回できます。Metaは、これらのデータを独自の管理者として取り扱います：Metaのプライバシーポリシー。
4.5. ローカルストレージ（localStorage）
お客様の便宜のため、一部のデータをブラウザのローカルストレージ（localStorage）に保存します。クッキーとは異なり、これらのデータは自動的にはサーバーに送信されません（同意された場合の分析用識別子、および注文時のお客様の連絡先データを除きます）。データはお客様の端末内にあり、ブラウザの設定から、または保存されたデータがある場合に注文フォームに表示される「データを削除」ボタンから削除できます。
| キー | 保持期間 | 目的 |
|---|---|---|
| elp_gdpr_consent_v1 | 180日間 | クッキーのバナーでのお客様の設定（同意したカテゴリーおよび日付）を保存します。180日が経過すると削除され、バナーが再度表示されます。 |
| elp_visitor_<restaurante> | 「分析」に同意している間（最長で180日間） | メニュー独自の分析（4.3）のためのランダムな識別子で、同じ訪問を重複して数えないために使用します。「分析」カテゴリーに同意した場合にのみ保存されます。 |
| elp_customer_v1 | 永続（お客様が削除するまで） | 次回以降の注文でフォームを自動入力するため、お客様の氏名、メールアドレス、電話番号および住所を記憶します。フォームの上に表示される「データを削除」ボタンで削除できます。 |
| cart_<restaurante> · elp_cart_<restaurante> | 購入が続く間 | ページを再読み込みしたり後で戻ったりしても失われないよう、カートの中身を保存します。 |
| elp_corte_resuelto | 一時的 | 接続切断の通知にすでに対応したことを記憶し、繰り返し表示しないようにします。 |
| fb_purchase_<pedido> | 永続（お客様が削除するまで） | 同じ購入がMeta Pixelで二重に集計されることを防ぎます。レストランがピクセルを有効にしており、かつお客様が「マーケティング」カテゴリーに同意した場合にのみ書き込まれます。 |
| elp_retry_pkg | 一時的（正常に送信されるまで） | 送信の直前にネットワークが切断された場合に、最後の注文を保存し、接続が回復したときに再試行して、注文が失われるのを防ぎます。 |
5. 第三者のクッキー
本サイトは、独自のクッキーを設定することがある次の外部サービスを使用することがあります。
- Google Fonts（fonts.googleapis.com）— ウェブフォント。Googleは、このサービスで追跡用クッキーを使用しないと表明しています。
- OpenStreetMap / Leaflet（tile.openstreetmap.org）— 配達エリアの地図タイル。OSMのプライバシーポリシー。
- 決済ゲートウェイ（Stripe、Redsysまたはレストランが契約したその他のもの）— カードで支払う場合のみ。カード情報は、決済事業者のみが管理します。
- CDN（cdn.jsdelivr.net、unpkg.com、cdnjs.cloudflare.com）— JSおよびCSSライブラリの配信。
- Meta Pixel（connect.facebook.net）— レストランが有効にしており、かつ お客様が「マーケティング」カテゴリーに同意した場合に限ります。第4.4項を参照してください。
6. クッキーの管理方法
6.1. ブラウザから
ブラウザを設定して、クッキーのブロック、削除、または設置の通知を行うことができます。直接リンク：
厳密に必要なクッキーを無効にすると、一部の機能（セッション、カート、フォームの送信）が正しく動作しなくなります。
6.2. 同意の撤回
お客様は、フッターにある「⚙️ 同意を管理」のリンクから、またはブラウザのローカルストレージ（DevTools → Application → Local Storage）からキー elp_gdpr_consent_v1 を削除することにより、いつでも同意を撤回または変更できます。次回の訪問時に、クッキーのバナーが再度表示されます。
7. 国際的な移転
一部の第三者サービス（Google Fonts、CDN）は、欧州経済領域外へデータを移転することがあります。これらの移転は、欧州委員会の標準契約条項（SCC）または有効な十分性認定に基づいて行われます。
8. 保存期間
クッキーの保存期間は、各表に記載のとおりです。お客様の同意の設定は180日間保存され（AEPDの推奨に従います）、その後、再度同意が求められます。
9. 利用者の権利
データ保護に関するお客様の権利の詳細については、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。権利を行使するには、privacidad@elpizzero.com 宛てにご連絡ください。
お客様は、スペインデータ保護庁（Agencia Española de Protección de Datos、AEPD）に苦情を申し立てる権利を有します：www.aepd.es。
10. 更新
本ポリシーは、使用するサービスまたは適用法令の変更を反映するために更新されることがあります。最終変更日は、文書の冒頭に記載されます。変更が重要なものである場合は、改めてお客様の同意を求めます。