Yasal Uyarı

Bilgilendirme amaçlı çevirisidir. Şüphe halinde İspanyolca sürüm geçerlidir.

Son güncelleme: 6 Mayıs 2026

1. Sahibin kimlik bilgileri

Bilgi Toplumu Hizmetleri ve Elektronik Ticaret Hakkında 11 Temmuz tarihli 34/2002 sayılı Kanun'un (LSSI-CE) 10. maddesi gereğince, kullanıcıya bu web sitesinin sahibine ilişkin bilgiler verilir:

2. Web sitesinin amacı

elpizzero, restoranların ve yeme-içme işletmelerinin dijital menülerini yönetmelerine, çevrimiçi sipariş almalarına (işletmeden teslim alma veya adrese teslimat) ve rezervasyonları yönetmelerine olanak tanıyan bir teknoloji platformudur. Her restoranın, nihai müşterilerinin sipariş verebildiği kendi kamusal alanı (/r/<restaurante>/ türünde alt sayfa) vardır.

Sahibi, teknoloji hizmeti sağlayıcısı olarak hareket eder. Restoran ile nihai müşterileri arasındaki ticari ilişkilerin tarafı değiliz: siparişin hazırlanması, teslimi, fiyatlar, ürün kalitesi ve satış sonrası hizmet, yalnızca ilan veren restoranın sorumluluğundadır.

3. Kullanım koşulları

• Sitenin erişimi ve görüntülenmesi ücretsizdir ve kayıt gerektirmez.
• Sipariş vermek iletişim ve teslimat bilgilerinin verilmesini gerektirebilir; hesap oluşturmak isteğe bağlıdır.
• Bir restoranın platforma kaydı, hizmetin Hüküm ve Koşullarının açıkça kabul edilmesini gerektirir.
• Kullanıcı, siteyi hukuka, ahlaka veya iyi niyete aykırı faaliyetler için kullanmayarak yasal biçimde kullanmayı taahhüt eder.
• Yazılımın, tasarımın ve özgün içeriklerin sahibinin açık izni olmaksızın tamamen veya kısmen çoğaltılması yasaktır.

4. Fikri ve sınai mülkiyet

Portalın yazılımı, tasarımı, kaynak kodu, logoları, markası, açıklayıcı metinleri ve özgün grafik öğeleri Ángel Rives García'e veya ilgili yazarlarına aittir ve fikri ve sınai mülkiyet kanunlarıyla korunmaktadır.

Restoranın adı, menüsü, ürün fotoğrafları, açıklamaları, fiyatları ve her restoran sayfasında yayımlanan diğer içerikler, ilan veren işletmenin sorumluluğunda ve mülkiyetindedir; işletme bunların yayımlanması için gerekli haklara sahiptir ve platform tarafından kullanılmasına açıkça izin verir.

5. Ürünler ve siparişler hakkında bilgi

• Ürünlere ilişkin yayımlanan bilgiler (fiyatlar, açıklamalar, içindekiler, alerjenler, fotoğraflar) doğrudan her restoran tarafından sağlanır ve güncel tutulur.
• elpizzero, bu bilginin doğruluğunu, eksiksizliğini veya sürekli güncelliğini garanti etmez: yazım hataları, menü veya fiyat değişiklikleri restoran tarafından zamanında yansıtılmamış olabilir.
• Gösterilen fiyatlara aksi belirtilmedikçe KDV (IVA) dahildir ve teslimat bölgesine göre ödeme (checkout) anında eklenen gönderim ücretlerini içerebilir.
• Hazırlık ve teslimat süreleri restoranın tahminleridir ve sipariş yoğunluğuna, trafiğe veya diğer koşullara göre değişebilir.
• Restoranın stoku tükenirse veya geçici olarak kapanırsa, ürünlerin bulunabilirliği önceden haber verilmeksizin değişebilir.

6. Gıda bilgisi ve alerjenler

Tüketiciye sunulan gıda bilgisine ilişkin (AB) 1169/2011 sayılı Tüzük uyarınca, restoranlar her üründe alerjenlerin varlığını doğru biçimde beyan etmekten sorumludur. Platform, bu bilginin müşteriye her üründe görünür kılınması için alanları sunar. Herhangi bir alerjiniz veya intoleransınız varsa, sipariş vermeden önce bilgiyi doğrudan restoranla teyit etmenizi öneririz.

7. Ödemeler

• Siparişlerin tahsilatı, her restoranın seçtiği ödeme sağlayıcısı aracılığıyla yapılır (teslimatta nakit veya güvenli harici ödeme ağ geçidi üzerinden kartla ödeme).
• Platform, kredi kartlarının tam verilerini saklamaz: mali bilgiler tamamen PCI-DSS standardına göre sertifikalı ödeme sağlayıcısı tarafından yönetilir.
• İadeler ve geri ödemeler, siparişin adına tahsil edildiği restoranın sorumluluğundadır.

8. Sorumluluğun reddi

• Sahibi, restoranlar tarafından yayımlanan bilgilerden veya sipariş edilen ürünlerin kalitesinden, gıda güvenliğinden veya teslimatından doğan zararlardan sorumlu değildir.
• Sahibi, hizmetin sürekli ve kesintisiz erişilebilirliğini garanti etmez: bakım, güncelleme veya kendisinden bağımsız teknik nedenlerle kesintiler yaşanabilir.
• Üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar bilgilendirme amacıyla sağlanır; sahibi bunların içeriğinden sorumlu değildir.

9. Veri koruma

Kişisel verilerin işlenmesi, Genel Veri Koruma Tüzüğü (RGPD) ve Kişisel Verilerin Korunması ve Dijital Hakların Güvencesi Hakkında 3/2018 sayılı Organik Kanun (LOPDGDD) uyarınca yapılır. Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamıza ve Çerez Politikamıza bakın.

10. Uygulanacak hukuk ve yargı yetkisi

İşbu koşullar İspanyol hukukuna tabidir. Bu web sitesine erişimden veya kullanımından doğan her türlü uyuşmazlık için taraflar, tüketici mevzuatı veya uygulanacak kanun başka bir yetkili mahkeme öngörmedikçe Alicante mahkemelerinin yetkisini kabul eder.

11. İletişim

Genel sorular için: hola@elpizzero.com · Telefon: +34 664 37 36 76. Veri koruma (RGPD) konuları için: privacidad@elpizzero.com.